FAQ
Qu'est-ce que Nova Clothes ?
Nova Clothes est une marque qui propose des vêtements de marque authentiques et de haute qualité à des prix abordables. Nous nous approvisionnons directement en produits provenant des stocks de fin d'usine pour vous garantir des vêtements authentiques qui reflètent les dernières tendances et un style intemporel.
Vos produits sont-ils authentiques ?
Oui, tous nos produits sont 100 % authentiques et proviennent directement des stocks de fin d'usine. Nous sommes fiers de proposer des vêtements de marque authentiques sans compromis sur la qualité.
Quels types de produits vendez-vous ?
Nous proposons actuellement des vêtements de marque, à commencer par des t-shirts, et nous continuerons d'élargir nos collections pour inclure une variété de vêtements et d'accessoires de différentes marques populaires.
De quels matériaux sont fabriqués vos produits ?
Les matériaux et les tissus varient en fonction de la marque et du produit. Vous trouverez des descriptions détaillées des produits et des informations sur les matériaux sur chaque page produit.
Puis-je trouver des articles exclusifs ou en édition limitée sur Nova Clothes ?
Notre objectif est de proposer des vêtements de marque de haute qualité et nous proposons occasionnellement des pièces exclusives. Assurez-vous de nous suivre régulièrement sur nos réseaux sociaux pour connaître les nouveaux arrivages et les stocks en édition limitée qui peuvent être disponibles pendant une durée limitée.
Quelles sont vos options d'expédition et combien de temps cela prendra-t-il ?
Nous proposons des livraisons en Europe. Une fois votre commande passée, vous pouvez vous attendre à une livraison sous 3 à 7 jours ouvrables.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que l'article soit dans son état d'origine, non porté, non lavé et avec toutes les étiquettes intactes. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et des instructions sur la façon de suivre votre colis.