Preguntas frecuentes
¿Qué es Nova Clothes?
Nova Clothes es una marca que ofrece ropa de marca auténtica y de alta calidad a precios asequibles. Obtenemos nuestros productos directamente de marcas reconocidas para garantizar que recibas prendas genuinas que reflejen las últimas tendencias y un estilo atemporal.
¿Son auténticos sus productos?
Sí, todos nuestros productos son 100 % auténticos y proceden directamente de las propias marcas. Nos enorgullecemos de ofrecer ropa de marca genuina sin comprometer la calidad.
¿Qué tipos de productos vendes?
Actualmente ofrecemos ropa de marca, comenzando con camisetas, y continuaremos ampliando nuestras colecciones para incluir una variedad de prendas y accesorios de diferentes marcas populares.
¿De qué materiales están hechos sus productos?
Los materiales y tejidos varían según la marca y el producto. Puede encontrar descripciones detalladas de los productos e información sobre los materiales en la página de cada producto.
¿Puedo encontrar artículos exclusivos o de edición limitada en Nova Clothes?
Nuestro objetivo es ofrecer prendas de marca de alta calidad y, ocasionalmente, presentamos piezas exclusivas. Asegúrese de visitar nuestro sitio web con regularidad para conocer los nuevos productos y las prendas de edición limitada que pueden estar disponibles por tiempo limitado.
¿Cuales son sus opciones de envío y cuánto tiempo tardará?
Ofrecemos envío estándar dentro de Francia y España. Una vez realizado el pedido, puede esperar la entrega en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
¿Cuál es su política de devolución?
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo se encuentre en su estado original (sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas intactas). Tenga en cuenta que el costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Después de enviar su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento e instrucciones sobre cómo rastrear su paquete.